如何使用eBay进行网售

我如何在eBay上出售物品？

在eBay上网售比您想象的要简单。创建好eBay账户后，您只需按照以下步骤操作：

1. 决定您的售价。您可以在eBay上搜索类似物品，了解其他人对这类物品的定价。
2. 给您的物品拍照。照片要清楚反映物品的状况。
3. 点击eBay主页右上角附近的“Sell”（出售）。按照指引填写。eBay可能会根据之前出售的类似物品帮您填写一些细节。
4. 仔细核对“Pricing”（定价）框。您可以选择以拍卖方式出售还是确定一个“Buy it Now”（现在购买）价格。您也需要在这里设好拍卖的“Starting bid”（起拍价）。
5. 在“Pricing”（定价）框中，您还可以选择“Allow Offers”（允许出价）选项。如果您选了这项，挂售的物品就会显示卖家考虑买家的出价。但您不一定要接受所有的出价，或者您也可以还价。
6. 如果您选择了拍卖的方式，您可以将标准的7天竞拍时间改为更短的时间。
7. 选择快递方式，eBay会计算邮寄或送货的费用。
8. 如果您之前没有做过这一步，eBay会让您提供银行信息，以便您出售物品后能收到付款。按照步骤操作，完成设置后，买家将能够向eBay支付购买您的物品的款项，eBay然后会将资金存入您的指定银行账户。
9. 挂售物品后，您可能会通过eBay系统收到潜在买家的提问。您要准备好及时回答有关产品的问题。

促进销售的提示

您可以通过一些简单的方法来提升销售机会：

• 制定合理的价格。查看类似的出售物品。
• 准确描述物品。贴出清晰的照片，其中包括损坏、磨损和破损的细节。这能避免日后产生投诉。
• 大多数情况下，拍卖是最佳的出售方式。
• 总是设置一个您不会后悔的“Starting bid”（起拍价），因为最后有可能会以这个价格结束拍卖。
• 如果您的物品没有卖出，则再次挂售。也许某个潜在买家在那几天没有看到，但他们也许很快会看到了。eBay提供“Easy pricing”（简单定价）的选择，让您可以自动重新挂售没有卖出的物品。但该选项会将起拍价下调5%。

如果有人承诺购买物品了我该怎么做？

当有人赢得您在售物品的拍卖后：

• 您必须出售物品。您已经与eBay签订了受法律约束的合同，以及如果您改变主意或者对最终结果不满意也不能决定不出售物品。
• 在买家付款前您不要发出物品。
• 如果物品以“Buy It Now”（现在购买）方式出售，买家已经付款了。对于拍卖交易，买家需要在4天内付款。
• 买家付款后您必须尽快发货。否则您可能会在eBay上获得差评，人们就不愿意与您做生意。
• 对买家提供反馈，eBay也会让买家对您提出反馈。这就是您在eBay上建立口碑的方式。

如果买家和我之间有争议怎么办？

eBay的明确和完善的规定应该能避免大多数争议，但有时确实会发生争议问题。

• 如果买家不付款，您可以发出提醒通知。您无须发货，几天后如果您还是没有收到付款，eBay会通知您可以取消出售并重新挂售物品。
• 如果您可能会延迟发货，请立即通过eBay告知买家。请记住，买家可以对您的销售评级。

• 如果您与买家之间的问题不能通过eBay系统直接联系解决，则可以尝试通过eBay的“Resolution Centre”（问题解决中心）处理。
• eBay设置了“Money Back Guarantee”（退款保证），以解决买家没有收到购买的物品、或者物品与描述不符、物品在运输途中受损的情况。如果“Resolution Centre”（问题解决中心）认为错误在您一方，则eBay会向您追讨退款。